Quer saber quais podem ser os exemplos de redução de custo na área de T.I. e telecom? Então leia esse artigo!
Você sabia que a maioria das empresas gasta aproximadamente 30% a mais do que deveriam em T.I. e Telecom?
O mais interessante é que isso não acontece por um mero descuido, mas sim devido à complexidade em se fazer um bom gerenciamento de custos na área.
Se você trabalha com o gerenciamento financeiro sabe como é complicado alterar contratos ou efetuar uma simples troca de fornecedores sem impactar as operações diárias da empresa.
Junte isso às dificuldades em rastrear os custos para o uso de serviços de voz, dados e rede.
Por isso, muitos gestores temem mexer com o fornecimento e acabam deixando os custos sempre no mesmo patamar.
Essa é uma situação que está acontecendo com muitas empresas que atendemos. No entanto, neste artigo você verá que sua empresa pode reduzir os custos de forma segura e sem complicação. Fique conosco e veja como.
A redução de custos é essencial
Por mais que a área de transformação digital, Telecom e T.I. esteja aquecida no momento, os recursos disponíveis para aplicar em investimento estão cada vez mais escassos.
Novos concorrentes estão chegando e oferecendo preços melhores para ganhar mercado. Assim as empresas se veem obrigadas a tomar atitudes drásticas de reduzir custos ou frear os investimentos.
Esse tipo de decisão pode afetar diretamente a estabilidade ou a qualidade dos serviços, afetando a reputação e a capacidade de crescimento das empresas. Então, cortar custos é uma questão essencial para a sobrevivência das empresas a longo prazo.
Este é um processo contínuo e precisa de um plano de ação bem robusto para garantir o sucesso das ações.
Já colocamos em nosso blog um artigo falando sobre como a redução de custos é essencial para sua empresa.
No artigo: Aumente sua competitividade com a redução de custos, nós abordamos dois pontos-chave para iniciar sua jornada.
- Preparação para redução de custos
- Como criar um plano de redução
Se quiser ler este artigo depois, vai se sentir ainda mais preparado para iniciar seu plano de ação.
No entanto, não faça isso sem antes saber onde você pode chegar. Os exemplos de redução de custos que colocaremos aqui vai indicar até onde essa jornada pode levar sua empresa.
Exemplos de redução de custos
Conhecer os cases de sucesso de quem “comprou a briga” de reduzir os custos é importante para sabermos o que pode ser feito e quem sabe até, fazer melhor.
A Telecomplus, uma empresa especializada na redução de custos na área de T.I. e Telecom, já atua há 18 anos no mercado.
Neste período conseguimos cases de sucesso interessante reduzindo custos em mais de R$ 91 milhões para nossos clientes, através da gestão de contratos.
Vamos colocar alguns exemplos de redução de custos na área de Telecom e T.I. conhecidos no mercado, mas não vamos citar o nome das empresas para garantir a confidencialidade.
1) Empresa no segmento de seguros
Problemas encontrados: contratos antigos e sem negociação com reajustes constantes, dependência técnica dos provedores.
Resultados alcançados: conseguimos 35% de redução de custos nos serviços de conectividade de dados com melhoria na qualidade dos serviços contratados e adequação aos tipos de serviços a aplicação, conforme a necessidade atual.
2) Empresa de viagens corporativas
Problemas encontrados: softwares obsoletos, contratos descentralizados entre as várias empresas do grupo.
Resultados alcançados: a centralização da equipe de T.I. possibilitou uma boa redução de custos nos contratos e ainda foi possível melhorar muito os serviços prestados para o cliente, que agora pode contar com um atendimento mais personalizado.
3) Empresa de outsourcing para desenvolvimento de software
Problemas encontrados: diversos contratos diferentes, desagrupados e com aplicação de reajustes, ausência de um plano de gestão.
Resultados alcançados: conseguimos 28% de economia com a conectividade de dados. Alteração dos planos de serviços conforme a necessidade da empresa, criação de um cronograma e auxílio na gestão da migração dos serviços.
4) Empresa de engenharia
Problemas encontrados: a falta de automação de processos simples gerava um alto custo de horas de trabalho dos gestores da equipe. Além disso, havia muitos problemas com informações erradas ou desatualizadas.
Resultados alcançados: o fluxo de automação reduziu os custos de horas de trabalho, além de agilizar as demandas da equipe que não precisavam esperar as decisões dos gestores. Houve uma melhora de 70% na qualidade do atendimento.
5) Empresa na área farmacêutica
Problemas encontrados: contratos desatualizados com baixa qualidade de serviços, ausência de um plano de gestão de custos.
Resultados alcançados: foi possível uma economia de 32% em telefonia móvel com a adequação aos serviços prestados, conforme a necessidade do cliente, análise mensal das despesas, suporte na gestão de custos.
6) Empresa no segmento bancário
Problemas encontrados: contratos desatualizados que eram simplesmente renovados sem avaliação das necessidades do cliente ou eventuais oportunidades disponíveis no mercado. Também havia divergências internas quanto ao padrão necessário para os serviços.
Resultados alcançados: redução de 55% dos custos de TI, alteração dos compromissos SLA, maior previsibilidade nos gastos.
7) Empresa especializada em outsourcing de serviços de tecnologia e transformação digital
Problemas encontrados: contratos desatualizados, feitos por demanda e ignorando oportunidades de negociação em escala, sem coordenação entre filiais e business units para aquisição dos serviços e com reajustes constantes. Falta de um plano de gestão de custos contínuo.
Resultados alcançados: redução de 31% nos custos com dados e voz, alteração do escopo contratado, criação de um plano de migração de serviços e de gestão do fornecimento.
Onde você quer chegar na redução dos custos em Telecom e TI?
Estes exemplos já te deixaram animado para começar a pensar no seu plano de redução de custos? Você também deve saber que não é tão simples renegociar contratos e entender onde mexer.
Dependendo da empresa, pode ser que o gestor não tenha conhecimentos técnicos suficientes para tomar uma decisão segura.
Além disso, faltam levantamentos precisos sobre os valores gastos e nem sempre é possível dispor de alguém da equipe para fazer os estudos de mercado.
Sem dúvida, os desafios são enormes!
Por isso, para alcançar uma redução de custos tão expressiva, você precisa contar com ajuda profissional para assessorá-lo nesta jornada.
A Telecomplus está à disposição para fazer uma avaliação sem custos da sua empresa. Podemos identificar as oportunidades de custos em supply e em toda a cadeia de consumo de T.I.Gostaria de conversar conosco? Basta clicar aqui.
Fabio Furlan é Fundador e Diretor na Telecomplus.
