9 formas de reduzir custos hospitalares

Nos últimos dois anos os custos hospitalares foram altíssimos devido à pandemia do corona vírus. Com a alta demanda de pacientes com Covid-19, mais funcionários foram contratados e mais insumos foram necessários, com isso os hospitais sentiram os efeitos da crise. 

Falando sobre o impacto financeiro associados ao Covid-19, a Anahp publicou o artigo  A crise dos hospitais norte-americanos em 2020 e estratégias de superação, que diz:

“O impacto financeiro pode ser ainda mais significativo se incluídas as despesas com custos associados ao Covid-19 em suprimentos e medicamentos, que tiveram seus preços elevados em 64% em relação ao mesmo período do ano anterior. Alta no uso de equipamentos médicos como ventiladores e pagamento de bônus e horas adicionais trabalhadas nas equipes de saúde para oCovid-19 também levaram a aumentos nos custos”.

Devido aos prejuízos, há a necessidade de um plano para a redução de custos nos hospitais, consultórios e laboratórios.

O planejamento para redução de custos é urgente, mas não pode desviar do seu objetivo principal que é cuidar dos pacientes com dedicação, humanização e empatia, gerando maior satisfação aos pacientes. 

A redução de custos nos hospitais deve ser feita de maneira inteligente e sistemática, preservando a qualidade do atendimento. 

O caminho mais sábio a trilhar é pela busca e otimização de processos desnecessários, erros de planejamento, estoques parados e desperdícios de recursos.

Para isso, o uso de tecnologia é essencial, pois muitas tarefas podem ser executadas por máquinas, que diminuem erros humanos e liberam as equipes para focarem onde há mais necessidade.

Vamos considerar nesse texto como a gestão hospitalar pode atuar para otimizar as despesas e reduzir os custos hospitalares. 

A gestão e os custos hospitalares que sempre crescem

A gestão hospitalar é responsável por todo o gerenciamento do sistema de saúde, tais como: processos, custos, atendimento, funcionários, materiais e equipamentos, visando garantir a boa administração hospitalar e fornecer atendimento de qualidade aos pacientes. 

Entre suas funções podemos destacar:

• controle de estoque de produtos e equipamentos, fazendo compras planejadas para otimizar os custos e evitar gastos desnecessários;

• supervisão de contratos, parceiros e terceiros, avaliando todos os fornecedores, desde as atividades de telefonia com marcação de consultas até os serviços de limpeza e higienização hospitalar e manutenção;

• organização de processos, a padronização de procedimentos operacionais garante maior eficiência e produtividade na execução de tarefas;

• gestão administrativa e de RH, por meio da automatização de processos financeiros e administrativos é possível eliminar erros e perda de tempo. Também deve prover treinamento e capacitação a equipe, mantendo-os motivados;

• inovação e tecnologia, buscar ferramentas para agilizar o atendimento e otimizar processos operacionais são essenciais para a redução de custos.

Os custos estão sempre crescendo e o desafio para uma boa gestão hospitalar é administrar os recursos com sabedoria para conseguir reduzir custos e ter lucratividade sem perder o bom atendimento dos pacientes.

Razões para sempre reduzir custos hospitalares

Como mencionamos no início, a pandemia gerou uma crise na área da saúde e os gastos só aumentam. Por exemplo, uma clínica tem que arcar com despesas de infraestrutura, compra de EPIs, salários dos profissionais e outros.

Contudo, durante a pandemia, o faturamento de muitas clínicas despencou, os pacientes deixaram de marcar e comparecer às consultas eletivas, mas, despesas de aluguel, água, luz, internet, telefonia, impostos e financiamentos não deixaram de existir. 

Já para os estabelecimentos que mantiveram atendimento durante a pandemia, houve aumento da necessidade de EPIs como luvas e máscaras, esses itens tiveram um aumento exorbitante de preço. Acrescenta-se a essas despesas aumento de medicamentos e o tempo que o profissional dedica em atendimentos com paciente.

A pandemia ainda não acabou e suas variantes ainda causam muitos danos. Dessa forma, a busca por redução de custos hospitalares é absolutamente necessária nesse momento.

9 formas de reduzir custos hospitalares

Existem muitas ações para a redução de custos hospitalares, mas elas precisam ser aplicadas de maneira racional e inteligente para não interferir na qualidade do atendimento aos pacientes. Abaixo seguem algumas sugestões práticas.

1. Realize auditorias

Através da auditoria é possível identificar e monitorar os custos, desperdícios e usos equivocados de recursos, permitindo ação imediata visando a lucratividade.

2. Processos e políticas simplificadas

Criar protocolos de conduta contribui para os colaboradores compreenderem e executem tarefas segundo o esperado.

O corpo clínico também se beneficia com protocolo de informações sobre boas práticas de atendimento, pedidos de exames e uso de recursos. 

Assim evita a permanência prolongada do paciente no hospital, o uso indiscriminado de materiais hospitalares, medicamentos e exames desnecessários.

3. Comunicação interna eficiente

A comunicação interna contribui para redução de custos e deve ser considerada pelo gestor. 

Uma comunicação ineficiente causa distúrbios, falhas, retrabalho e gera aumento de gastos.

4. Otimização dos espaços físicos

Pensar racionalmente na estrutura do hospital facilita a logística interna. Assim evitará perdas de tempo e a existência de espaços ociosos. 

Substituir equipamentos antigos por aparelhos modernos e mais econômicos. Ar-condicionado, aparelhos de exames, impressoras, lâmpadas podem ser trocados por opções que ajudam a economizar energia.

5. Gestão orçamentária

Um bom planejamento do orçamento é essencial, a falta dele contribui para a ausência de recursos em situações inesperadas e torna o custo das transações mais elevado. 

É importante planejar para que o fluxo de caixa opere sempre no positivo e com capacidade de lidar com as eventualidades.

7. Boas Parcerias

Bons fornecedores e parceiros contribuem para redução de custos operacionais. 

Há muitas vantagens em ter os mesmos fornecedores por muitos anos, mas é importante estar atento às novas opções no mercado que oferecem serviços e produtos de boa qualidade por um preço mais baixo. 

8. Atenção ao impacto fiscal

As questões tributárias causam impacto direto aos custos e devem ser tratadas com cuidadosa atenção. 

Acompanhamento de advogados, contadores e ferramentas tecnológicas contribui para aproveitar melhor as oportunidades para recuperação de crédito, benefícios e bônus oferecidos pelo governo. Atenção especial para não haver pagamentos de multas por atrasos. 

9. Automatização

Ferramentas tecnológicas possibilitam menor intervenção humana nos processos e agem significativamente na redução dos custos. Possibilita a redução do quadro de funcionários, acelera a execução de rotinas burocráticas e minimiza erros e retrabalhos.

Além disso, ganha desempenho e melhora a capacidade de monitoramento dos indicadores. A automação de processos e o uso de softwares específicos para redução de custos hospitalares garantem a lucratividade.

Conclusão sobre custos hospitalares

A redução de custos hospitalares é essencial nesse momento de crise, mas exige cautela, pois impacta diretamente na qualidade do atendimento aos pacientes. 

Deve-se evitar cortes arbitrários de gastos sem entender o real problema, por isso é tão importante uma análise cuidadosa dos processos para determinar as melhores estratégias de redução de custos hospitalares.

Se você chegou até aqui percebeu que há muitas opções para trabalhar a fim de reduzir os custos hospitalares. No entanto, ao pensar em colocar estas ideias em prática, você verá que os desafios são grandiosos. 

Contar com ajuda profissional é essencial para evitar impactos nas operações diárias A Telecomplus é especializada na redução de custos nas áreas de T.I. e telecomunicações em segmentos bem variados.

Entre em contato para  fazer uma avaliação dos custos hospitalares, teremos prazer em ajudá-lo.