Supply Chain em T.I.

Por que o supply chain é importante para uma boa gestão dos recursos e custos de T.I.? Para ilustrar de modo simples, pense na situação abaixo.

No grupo da família, a filha mais velha envia a seguinte mensagem“passei no vestibular, vamos comemorar com um jantar”. 

Ao ler essa mensagem a família fica feliz e logo tomam providências para comemorar. 

O pai faz a reserva em um restaurante caro, a mãe compra ingredientes para um jantar em família, enquanto a filha planeja um jantar com os amigos. 

Ao se encontrarem ficam decepcionados com a energia e recursos desperdiçados causados pela falta de planejamento no evento.

É uma situação trivial, mas ilustra os transtornos que a falta de planejamento pode causar. Se  em um grupo pequeno acontecem situações assim, imagine em uma grande corporação com muitos funcionários, fornecedores e distribuidores envolvidos.

Uma boa gestão de supply chain faz que todo o processo de produção, distribuição e comercialização flua harmoniosamente, aproveitando ao máximo todos os recursos com o menor custo possível. 

Mas o que é exatamente supply chain e como T.I. se relaciona a essa cadeia de suprimentos? Isso é o que vamos considerar neste texto.

O que é supply chain?

Supply chain, em português significa “cadeia de suprimentos”. Isso engloba todo o processo de fabricação e venda de um produto, desde a compra de matéria-prima para fabricação, até a distribuição e venda aos consumidores.

Além disso, inclui fornecedores, fabricantes, transportadores, distribuidores e varejistas. 

Como o nome diz, é um processo em cadeia, onde todos trabalham juntos para que tudo ocorra tranquilamente. Deve incluir logística, gerenciamento de estoque, transporte, etc. 

Mais importante, toda essa cadeia precisa ser muito bem planejada e integrada com os vários departamentos da empresa.

Supply Chain em T.I. 

A área de T.I. tem um papel fundamental na gestão da cadeia de suprimentos, pois fornece as ferramentas necessárias para coletar informações, classificar, analisar corretamente e executá-las, otimizando o desempenho. 

Esses dados são fundamentais para tomada de decisão dos gestores de supply chain. 

A exemplo da família citada acima, a falta de informação correta e no tempo certo fez que pessoas se empenhassem para um propósito de maneira desalinhada e gerou resultados frustrantes.  

O mesmo pode acontecer em uma corporação se a informação não for eficiente, correta e em tempo real, porém com prejuízo muito maior.

Com informações sobre todas as etapas da cadeia de suprimento, os gestores podem planejar, gerenciar e ajustar os processos para compras de matéria-prima, estoque, fabricação, etc.

Por meio da tecnologia, podemos integrar as operações realizadas por diferentes empresas da cadeia de suprimentos. Como resultado, conseguimos agilizar processos, obter compras no prazo e manter estoque otimizado.

No entanto, o objetivo da gestão de supply chain é produzir o produto certo, na quantidade certa, enviá-lo ao lugar certo na hora certa. 

Como esse objetivo é alcançado? Através da tecnologia da informação.

• Através de softwares é feito o compartilhamento de informações em tempo real, onde fabricantes e fornecedores colaboram entre si para evitar atrasos de produção por falta de matéria-prima.

• Garante que a entrega do produto seja feita no prazo, resultando na satisfação dos clientes. Muitas ferramentas de gestão de supply chain possibilita aos clientes acessos à plataforma para rastreamento de entrega, tem maior controle e evita atrasos por utilizar os dados das ferramentas.

• Distribuidores utilizam ferramentas de gerenciamento da cadeia de suprimentos para controlar o estoque. Consequentemente, evitando excessos ou insuficiência. Por meio da tecnologia é possível prever demandas e gerenciar estoques e pedidos de forma assertiva.

• Os varejistas usam a tecnologia da informação para atender os consumidores com flexibilidade, visibilidade e integração. É possível integrar os sistemas PDV com ferramentas que monitoram o nível de estoque. Elas podem definir um ponto de reabastecimento que, quando atingido, gerará automaticamente um pedido.

Por que o supply chain em T.I. é importante?

Supply chain em T.I. é importante para uma boa gestão dos recursos e custos. Observe como a gestão da cadeia de suprimentos se beneficia por meio da tecnologia da informação.

1. Cadeia de Suprimentos Integrada e Coordenada

Através de várias tecnologias é possível integrar e coordenar toda a cadeia de suprimento.

Isso possibilita a coleta e análise de dados precisa e detalhada, essencial para decisões assertivas.

2. Maior Produtividade

A fluidez da informação e comunicação eficaz por meio da tecnologia aumentam a produtividade de toda a cadeia de suprimentos.

3. Redução de custos

A área de T.I. permite a otimização dos recursos e ativos resultando em redução de custos. 

Os recursos passam a ser usados de maneira mais econômica e as despesas reduzem consideravelmente. 

4. Melhoria do Produto

Por ferramentas e aplicativos é possível avaliar o mercado e as necessidades dos consumidores, possibilitando a inovação do produto.

5. Visibilidade da Cadeia de Suprimentos

As informações tornam toda a cadeia de suprimentos visível para os gerentes de supply chain. Portanto, o sistema possibilitará as melhores decisões estratégicas.

Como a T.I. atua no gerenciamento de supply chain?

Em resumo, podemos destacar três funções. 

1. Execução da Transação

A T.I. aumenta a eficiência das trocas de dados, como verificação de entrega, processamento de pedidos, cobrança e aviso de expedição.

2. Colaboração e Coordenação

A T.I. processa o fluxo de informações. Na prática, isso facilita o planejamento, coordenação e colaboração entre todos. 

O sistema pode gerar previsões de demanda, possibilita planejar o futuro e rastrear pedidos. Isso seria impossível sem tecnologia.

3. Apoio à Decisão 

Boas decisões são baseadas em dados, a T.I. oferece suporte à decisão. 

Isso ocorre pois há a coleta de dados complexos e conversão em gráficos e relatórios, facilitando o entendimento e possibilitando as melhores decisões.

A boa gestão de T.I. através do suply chain

Como vimos, por meio do supply chain é possível administrar os recursos e os custos de maneira mais eficaz, aumentando a lucratividade.

Para isso é preciso investir em tecnologias. Veja abaixo alguns softwares para gestão do supply chain.

1. Planejamento de Recursos Empresariais (ERP)

Um sistema que vincula aplicativos de T.I. resultando na integração dos dados e dos processos do negócio. 

O ERP tornou-se a espinha dorsal da cadeia de suprimentos. Fornecendo uma visão da organização na totalidade, automatizando funções e minimizando intervenção humana. 

2. Intercâmbio Eletrônico de Dados (EDI)

Trata-se da troca de dados de negócios de um computador para outro de forma padronizada, permitindo que as empresas se comuniquem umas com as outras. 

Isso contribui para um gerenciamento de estoque eficiente, melhores relacionamentos comerciais e melhor atendimento ao cliente.

3. Sistemas de Gestão da Cadeia de Suprimentos

Software Supply Chain Planning (SCP) e Software Supply Chain Execution (SCE) são ideais para o planejamento, seleção de fornecedores, fabricação, logística e relacionamento com cliente.

4. Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM)

Auxilia no gerenciamento de clientes, combinando as necessidades do cliente com o planejamento do produto visando aumentar as vendas.

Conclusão

Talvez você pense que investir nessas tecnologias vai aumentar os custos em T.I. No primeiro momento sim, mas é um investimento que trará um retorno financeiro significativamente mais lucrativo.

Em suma, quando falamos em potencializar a produção com o mínimo de recursos possíveis, chegamos à seguinte conclusão: redução de custo e o aumento da lucratividade compensam o investimento atual. 

A melhor alternativa, para ter sucesso no supply chain o investimento em T.I.

As ferramentas de T.I. são o elo de comunicação necessário para que toda a cadeia de suprimentos trabalhe de forma coordenada e independente.

Impulsionando a produtividade com melhor aproveitamento de recursos e redução de custos. Se desejar saber mais sobre supply chain e as opções de redução de custos, fale com nossa equipe, somos especializados em redução de custos na área de telecomunicações e T.I., teremos prazer em ajudá-lo.