5 benefícios da gestão de T.I. no seu negócio

Entender como funciona a gestão de T.I. ajuda a reduzir custos na empresa  

Com o surgimento de diversas tecnologias que possuem como intuito a facilitação da rotina produtiva na empresa, é necessário adotar técnicas de gerenciamento e gestão de T.I. 

A inteligência artificial, a computação em nuvem e o uso de máquinas proporcionam no dia a dia mais praticidade e agilidade no momento de desenvolver atividades do trabalho. 

Mas também é preciso entender como a gestão de T.I. pode auxiliar na organização do setor na empresa. 

Aliás, os profissionais da área são procurados para atender o campo em expansão devido à utilização de tecnologias da informação e telecomunicações. 

Você encontrará neste artigo: 

• o que é gestão de T.I.?
• quais as funções da gestão de T.I.
• 5 benefícios da implementação da gestão de T.I.
• como saber que a sua empresa precisa da gestão de T.I.? 

O que é gestão de T.I.?

A gestão de T.I. é  o departamento responsável por gerir os recursos tecnológicos utilizados pela empresa. Isso envolve o tratamento da informação gerada no negócio. 

Dessa maneira, se relaciona com o monitoramento, administração de todos os sistemas de tecnologia da informação, como hardware, software e redes. 

A gestão de T.I. envolve o armazenamento das informações, a criação de projetos e o desenvolvimento destas atividades alinhadas com as atividades da organização. 

Ou seja, utiliza os recursos tecnológicos disponibilizados pela empresa. 

Diferente do que é comumente pensado, essa gestão não envolve apenas cuidar dos computadores da empresa. 

Envolve uma série de demandas que se interligam com a tecnologia da informação de toda a organização e administrando os funcionários que trabalham no setor. 

Portanto, é preciso ter uma visão abrangente, estratégica e analítica para que toda a gestão seja eficiente em todas as etapas. 

Em um mundo cada vez mais atualizado tecnologicamente, a empresa que deseja crescer com responsabilidade e transparência, precisa investir na área de T.I. 

Leia mais sobre gestão de dados no artigo O que é gestão de dados? 6 motivos para você implementar na sua empresa.

Quais as funções da gestão de T.I.?

O setor de T.I. nas empresas é chefiado pelos chief information officer (CIO). São eles que determinam quais serão as estratégias adotadas e sua implementação. 

Esse setor de gestão de T.I. tem três bases fortes:

• pessoas;
• processos;
• tecnologia. 

Resumidamente, a gestão só ocorre com as pessoas, responsáveis pelo tratamento dos dados e informações. 

Lembre-se: o tratamento de dados precisa estar em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

O processo está relacionado com a estruturação da área, e a tecnologia é a base de suporte para todos os processos desenvolvidos no departamento. 

A seguir estão definidas algumas atividades desenvolvidas pela gestão de T.I.

• Gerenciamento de toda a equipe de T.I. da empresa. 
• Fazer o alinhamento entre o uso das tecnologias da informação e os objetivos da organização. 
• Controlar os serviços de sistemas operacionais e de banco de dados. 
• Instalar sistemas de software, hardware e dados. 
• Oferecer suporte técnico, controlar sistemas e segurança da rede, garantindo a proteção da empresa. 
• Fazer o gerenciamento de orçamentos e custos de T.I. 
• Verificar a segurança e os padrões de conformidade na organização. 
• Suporte aos processos da empresa. 

Além dessas, existem outras funções que também se enquadram como atividades realizadas pela gestão das tecnologias da informação. 

A gestão de T.I. não precisa ter somente expertise técnica. 

Além dessa expertise, é necessário conhecer muito bem a empresa em que trabalha para implementar práticas adequadas e alinhadas com os objetivos principais da organização. 

5 benefícios da implementação da gestão de T.I.

Ter um núcleo bem organizado e estruturado auxilia na implementação de boas práticas e processos internos. 

Assim, a gestão de T.I. proporciona várias vantagens, por isso, torna-se vital para as empresas atualmente. 

Confira cinco desses benefícios a seguir! 

1. Atuar de maneira preventiva e não corretiva 

Muitas vezes o setor de T.I. atua mais resolvendo problemas do que os evitando. 

Por isso, uma boa gestão de T.I. facilita os processos, organiza as práticas e auxilia na atuação preventiva dentro do departamento. 

Dessa forma é possível tomar decisões apoiadas em dados, informações internas e corretas para melhorar as demandas da organização. 

Também é possível, por meio da análise proativa, identificar possíveis falhas no sistema de segurança, auxiliando-o no reforço da segurança das informações disponíveis. 

2. Aumentar a produtividade e o desempenho do setor 

Com um bom funcionamento de todo o departamento ajuda a aumentar a produtividade, visto que a infraestrutura estará melhorada e sendo usada em sua capacidade total. 

Além disso, as pessoas que trabalham no departamento saberão como agir na identificação de qualquer problema ou erro que ocorra. 

3. Reduzir custos 

Reduzir os custos é algo que todo gestor quer. Afinal, fazer a redução de custos ajuda a investir em outros setores da empresa e no seu crescimento. 

A atuação da gestão de T.I. auxilia na geração de provas e dados concretos que ajudarão a tomar decisões adequadas para otimizar recursos. 

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4. Garante a satisfação da equipe e dos clientes

Esse gerenciamento das tecnologias da informação permite a melhora na comunicação interna da organização. 

Os funcionários estarão treinados, terão olhar crítico e conseguirão se comunicar de maneira efetiva. 

Também melhora a satisfação dos clientes já que a empresa aperfeiçoa seu atendimento, terá um suporte sólido e, consequentemente, resultará em mais clientes fidelizados. 

5. Melhora na segurança da informação 

Ao investigar e inspecionar todas as tecnologias usadas, a gestão de T.I. traz uma melhora significativa na segurança da informação. 

Deixar os hardwares e softwares atualizados e implementar práticas adequadas é essencial para evitar vazamentos de dados que coloquem em risco a integridade dos clientes e funcionários. 

Como saber que a sua empresa precisa da gestão de T.I.? 

Observe as seguintes perguntas e se a resposta para algumas delas for “sim” (ou se todas forem positivas), a sua empresa precisa investir em gestão de T.I. urgentemente. 

1. Os dados e documentos necessários são armazenados de qualquer maneira na organização? 
2. Existe uma conduta adequada para o armazenamento dos dados (senhas e criptografia)? 
3. Existem índices que indicam baixa produtividade? 
4. Os setores possuem uma comunicação interna adequada? 
5. Há dificuldade em tomar decisões por falta de dados e outras informações? 

Tenha atenção com todos esses problemas citados. Procure profissionais especializados em redução de custos em T.I. e faça uma gestão adequada na sua empresa. 

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