Apesar de parecer um assunto fácil e de conceito muito conhecido, a inovação, na verdade, é hoje um dos grandes desafios de qualquer empresa. Por isso, a cada dia que passa a consultoria de inovação começa a ganhar força dentro dos negócios.
Em geral, mesmo sendo um conceito procurado pelos gestores, é sempre muito difícil criar essa cultura dentro de uma companhia. Afinal, em uma empresa existem diversos setores, coordenações e equipes de trabalho.
Com isso, é comum que apesar da boa vontade, a inovação acaba não acontecendo na maioria das empresas, por uma falha de processo. Nesse caso, a consultoria de inovação busca resolver exatamente esse gargalo do processo.
Em um mundo cada vez mais globalizado, adotar um cultura de inovação virou critério básico para se manter no mercado. Além disso, é com a inovação que sua empresa vai conseguir ter algum tipo de destaque nos serviços ofertados.
Por entender essa dificuldade de implementação, a consultoria de inovação se tornou o grande escape da maioria das empresas. Dessa forma, no artigo de hoje vamos falar sobre a consultoria de inovação e como ela ajuda sua empresa a se posicionar no mercado.
No fundo, sabemos que poucas empresas de fato conseguem ter essa internalização. Aquelas que conseguem isso, se diferenciam no mercado e passam na frente dos concorrentes.
De acordo com a McKinsey Global Innovation Survey, apenas 6% dos gestores de uma empresa estão de acordo com o atual momento no que diz respeito à inovação. Hoje, viemos te ajudar a fazer parte deste grupo.
O que é consultoria de inovação?
De maneira geral, a consultoria de inovação integra o rol das chamadas consultorias empresariais. Ou seja, é mais um modelo para auxiliar gestores e coordenadores na condução de uma empresa.
Cada tipo de consultoria atinge determinado setor da empresa, no caso da consultoria de inovação, acaba atingindo a empresa como um todo. Afinal, é com a inovação que todas as áreas se desenvolvem da maneira correta.
Normalmente, a consultoria de inovação atinge principalmente a área de marketing e tecnologia. Mesmo assim, os objetivos e funções variam de acordo com a necessidade da empresa.
Em geral, as principais funções exercidas por um consultor de inovação são:
- identificar falhas no processo da empresa;
- realizar uma análise completa de todos os serviços e produtos;
- apresentar possibilidades de melhoria;
- implementar uma tecnologia mais eficaz de acordo com a empresa e sua atuação.
Normalmente, o que se vê depois da consultoria de inovação é uma repaginação completa dos processos, focando em quais melhorias podem ser feitas. Assim, não se trata apenas de conselhos sobre novas formas de atuação, mas uma atuação inovadora, disruptiva do mercado.
Com isso, caso sua empresa precise encontrar um destaque de mercado, se movimentar ou se firmar, a inovação é uma das grandes respostas. Na verdade, empresas que conseguem realizar essa mudança cultural ganham uma sobrevida.
Quando contratar uma consultoria de inovação?
A verdade é que definir o momento exato é quase impossível, mas é necessário entender o melhor momento para a contratação. Em geral, essa resposta pode vir depois de uma análise crítica sobre sua empresa.
Por exemplo, tire um tempo para entender como sua empresa atua hoje, quais são as melhores características. Além disso, e mais importante, levante a polêmica de assuntos importantes, como qual é a atuação da empresa quando ocorrem falhas ou erros.
Nesse momento, é interessante lembrar que a inovação se trata principalmente de uma cultura, ou seja, seus colaboradores precisam sentir essa possibilidade de inovar. Por isso, levantar algumas dessas respostas pode ser crucial para entendimento do momento da empresa.
Algumas perguntas interessantes para entender onde sua empresa está no quesito inovação, é saber, por exemplo, se seus colaboradores se sentem com abertura para dar ideias e sugestões. Assim, seguindo nessa linha de entendimento, você consegue ter uma dimensão real de como está a inovação na sua empresa.
Portanto, apesar de não ter um momento exato, não é difícil entender o melhor momento.
5 vantagens no seu uso
É claro que a consultoria de inovação por si já é uma grande vantagem para a empresa, já que aqui é possível ter uma “folga” de ideias. Ou seja, você deixa de concentrar tudo na própria equipe e passa a ter uma mente nova nas ideias da empresa.
1. Redução de custos
Pensar na redução de custos é natural ao falar de inovação, afinal, uma consultoria de inovação pode fazer com que sua empresa enxergue processos mais maléficos que benéficos. Por exemplo, as tecnologias usadas.
Alguns processos feitos com a tecnologia/ferramenta A que demoram 10 dias, podem ser feitos com a ferramenta B em 5 dias. A redução de tempo, gastos e trabalho é significativa.
Isso ocorre principalmente pela consultoria de inovação focar em simplificar o máximo de processos possíveis. Assim, sua empresa segue atuando com a mesma qualidade, mas de uma maneira mais otimizada.
Talvez você se pergunte o motivo de precisar de um consultor apenas para dizer que aquele processo não está bom. A verdade é que quando se passa muito tempo imerso em uma realidade, você passa a se acostumar com ela.
Ou seja, pode ser que o processo hoje para você funcione muito bem pelo costume de vê-lo sempre assim. Por isso, acaba ficando difícil conseguir enxergar pontos de melhoria.
2. Processos simplistas
Como dito anteriormente, o foco da consultoria de inovação é exatamente simplificar os processos realizados. Dessa forma, a empresa passa a ser mais dinâmica, rápida e eficiente.
É importante ressaltar que tudo isso é feito com base em um grande raio-X que precisa ser realizado pelo consultor. Por meio dele é que o consultor vai entender exatamente onde pode ser mexido e principalmente onde deve ser mexido.
Aqui na Telecomplus, atuamos principalmente nessa frente: reduzir os custos enquanto simplificamos processos. Ou seja, unimos a atuação nos dois principais pilares.
Dessa forma, com essa combinação, sua empresa passa a ter todas as necessidades possíveis para começar a se destacar. Por exemplo, trazendo novidades certeiras e com grande impacto final.
3. Aumento do mercado atingido
Quando se está há muito tempo atuando no mesmo mercado, é mais difícil conseguir perceber alguma possibilidade de atuação em um mercado diferente. Por isso, muitas empresas se limitam sem precisar disso.
A consultoria de inovação chega exatamente para conseguir ampliar o campo de visão da empresa, fazendo que ela enxergue além daquilo já conhecido. Assim, o mercado atingido aumenta consideravelmente.
É claro que tudo precisa ser feito com base em uma estratégia de vendas e de marketing, principalmente para evitar ideias que não vão gerar resultados. Entretanto, é graças à consultoria de inovação que muitas empresas saem do óbvio e se expandem.
4. Geração de valor
Sempre que uma empresa decide implementar a inovação no seu dia a dia, é natural o processo de amadurecimento da equipe como um todo. Afinal, todos ali sabem que podem ser ouvidos a qualquer tempo.
Esse tipo de postura gera um grande valor para os colaboradores e também para os clientes, pois é percebido que a empresa se preocupa com ambos. Com isso, a atmosfera de trabalho também muda, gerando um local mais otimizado.
Para os clientes, é sempre interessante a ideia de novas experiências, principalmente pela constante mudança no gosto pessoal de cada um. Dessa forma, quando os clientes se deparam com novidades, experiências, acabam aumentando a relação com a empresa.
Essa relação direta é benéfica em vários sentidos, inclusive na criação de novos negócios.
5. Novos produtos e serviços
Naturalmente, ao criar uma cultura mais otimizada na empresa, e com os colaboradores mais entusiasmados, começam a surgir novidades para comercialização. Nesse caso, estamos falando de produtos e serviços.
A consultoria de inovação ajuda inclusive nesse ponto, já que vai auxiliar sua empresa a entender a possibilidade de mercado e como pode ser feita essa atuação. Por isso, é sempre importante estar atento ao novo, ao diferente.
Ter uma consultoria de inovação pode gerar, diretamente, aumento de negócio e principalmente de retorno financeiro para a empresa.
Hoje em dia, inovação é a chave do sucesso para qualquer empresa que queira se firmar no mercado. Assim, com um bom acompanhamento de uma empresa especializada sua empresa pode ser ainda mais competitiva.
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Fabio Furlan é Fundador e Diretor na Telecomplus.
